Giá phòng đã bao gồm
- Thuế VAT, phí phục vụ
- Ăn sáng
- Xe đạp miễn phí
- Hồ bơi
- Nước lọc, trà, cà phê trong phòng
*Lưu ý: Hiện chúng tôi không tiếp nhận thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.
Chính sách áp dụng cho trẻ em
- Trẻ em dưới 6 tuổi sẽ được miễn phí khi ở chung với người lớn (tối đa 2 trẻ/phòng).
- Trong trường hợp trẻ em từ 6 đến 11 tuổi khi ở cùng phòng với 2 người lớn trở lên sẽ tính phụ phí 50,000 VNĐ. Đã bao gồm ăn sáng. Nếu yêu cầu thêm giường phụ thì sẽ tính giá giường phụ là 250,000 VNĐ/giường.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ áp dụng phụ thu 250k/ người.
Chính sách nhận phòng sớm/trả phòng muộn
(Áp dụng khi có phòng trống)
Giờ nhận phòng quy định: 14:00 giờ
- Nếu khách nhận phòng trước 6:00 giờ: 100% tiền phòng.
- Nếu khách nhận phòng từ 6:00 – 10:00 giờ: 50% tiền phòng (bao gồm ăn sáng).
- Nếu khách nhận phòng từ 10:00 – trước 14:00 giờ: 30% tiền phòng.
Giờ trả phòng quy định: 12:00 giờ
- Nếu khách trả phòng từ sau 12:00 – 14:00 giờ: thì sẽ trả phụ thu thêm 30% tiền phòng.
- Nếu khách trả phòng từ 14:00 – 18:00 giờ: thì sẽ trả phụ thu thêm 50% tiền phòng.
- Nếu khách trả phòng từ sau 18:00 giờ: thì sẽ trả phụ thu thêm 100% tiền phòng.
Chính sách hoàn huỷ phòng
1. Gói linh động
- Đặt cọc 50% tổng số tiền để giữ chỗ.
- Giá này bao gồm ăn sáng và các dịch vụ miễn phí khác dành riêng cho khách lưu trú tại Commander Lodge.
- Được hoàn lại số tiền đã thanh toán nếu hủy phòng trước tối thiểu 7 ngày tính đến ngày nhận phòng.
- Nếu hủy ít hơn 7 ngày tính đến ngày nhận phòng, khách hàng sẽ phải chịu phí hủy là 50% giá trị đặt phòng.
- Trong trường hợp xảy ra tình huống bất khả kháng khi đã quá hạn hoàn hủy nêu trên, khách hàng được phép dời ngày sử dụng dịch vụ.
2. Gói cố định
- Đặt cọc 50% tổng số tiền để giữ chỗ.
- Giảm 20% so với Gói linh động.
- Giá này bao gồm ăn sáng và các dịch vụ miễn phí khác dành riêng cho khách lưu trú tại Commander Lodge.
- Giá này không được hoàn huỷ hay thay đổi ngày sử dụng dịch vụ. Tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại trong bất kì tình huống nào.
- Trong trường hợp xảy ra tình huống bất khả kháng, khách hàng được phép chuyển nhượng dịch vụ cho người khác.